Mentions légales

Champ d’application

La présente déclaration s’applique à tous les meubles, articles pour la maison et accessoires vendus aux consommateurs résidant en France par l’intermédiaire du site Laptrades.

Cette politique a pour objectif de fournir aux consommateurs des informations concernant l’entreprise, la conformité réglementaire, les exigences applicables aux produits, les commandes, la livraison, le service après-vente ainsi que les responsabilités liées aux achats, conformément aux lois françaises et européennes applicables.

Informations sur le site et l’entreprise

Ce site web est la propriété de LAP TRADES LLC.

Nom de l'entreprise : LAP TRADES LLC

Adresse : 15756 ABBEY HILL COURT, CLERMONT, FL 34711, États-Unis

EIN : 33-1420909

Téléphone : +1 3474393936

Courriel : info@laptrades.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

Les consommateurs peuvent contacter l’entreprise par courrier électronique pour toute question relative aux commandes, aux produits ou aux services proposés.

Représentation au sein de l’Union européenne

Lorsque la réglementation européenne l’exige pour certaines activités ou catégories de produits, LAP TRADES LLC peut désigner un représentant ou un interlocuteur chargé de la gestion des demandes relatives aux consommateurs de l’Union européenne.

Pour toute demande, les consommateurs peuvent contacter :

Courriel : info@laptrades.com

Téléphone : +1 3474393936

Conformité des produits

Les produits commercialisés par Laptrades sont destinés au marché français et européen.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, les produits concernés respectent les exigences de sécurité, de santé et de protection prévues par les textes européens applicables.

Les informations techniques, caractéristiques, matériaux, dimensions et éventuelles informations réglementaires sont indiquées sur les fiches produits lorsqu’elles sont requises.

Transparence des prix et TVA

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable lorsque celle-ci est due.

Les éventuels frais applicables sont présentés au client avant la validation définitive de la commande afin d’assurer la transparence des informations tarifaires.

Commandes, paiement et exécution

La validation d’une commande sur le site constitue une demande d’achat des produits sélectionnés.

Le traitement de la commande peut comprendre :

  • La confirmation du paiement

  • La préparation des produits

  • L’organisation du transport

  • Les formalités logistiques et douanières lorsque cela est applicable

  • La livraison à l’adresse indiquée par le client

Les commandes sont traitées conformément aux dispositions applicables du droit de la consommation.

Droits des consommateurs et retours

Conformément à la législation française applicable, les consommateurs peuvent bénéficier des droits prévus par la réglementation en vigueur, notamment :

  • Le droit de rétractation lorsque celui-ci s’applique

  • Les droits liés aux retours de produits

  • Les garanties légales prévues par la loi

Les modalités détaillées figurent dans les politiques de retour et de remboursement disponibles sur le site.

Protection des données personnelles

Laptrades applique les principes prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes

  • La livraison des produits

  • Le service après-vente

  • Les obligations légales applicables

  • Le fonctionnement du site

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification ou de suppression conformément à la réglementation applicable.

Réclamations et règlement des litiges

Pour toute réclamation, les consommateurs peuvent contacter :

Courriel : info@laptrades.com

Téléphone : +1 3474393936

Les demandes sont examinées par le service client afin de rechercher une solution appropriée.

Les consommateurs peuvent également recourir aux mécanismes de médiation ou de règlement des litiges prévus par la réglementation applicable lorsque ceux-ci sont disponibles.

Mise à jour de la déclaration

Laptrades se réserve le droit de mettre à jour la présente déclaration afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version la plus récente est publiée sur le site et prend effet dès sa mise en ligne.

Les consommateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.